Fiche de Mission

Apaiser le climat relationnel et organisationnel pour concentrer l’énergie sur la transformation d'entreprise

Contexte :

• La structure a vécu une réorganisation globale
• La structure a travaillé sur une nouvelle raison d’être, une nouvelle identité, un nouveau positionnement,
• Elle a modifié l'organigramme et la gouvernance
• Le comité de direction lui-même s’est restructuré et s’est ouvert plus largement aux fonctions support
• Une refonte des processus métier est en cours
• La digitalisation est en cours et tarde à porter ses fruits
• Le niveau de stress est fort, les équipes et les managers sont sous tension et la structure s’inquiète de l’accroissement des arrêts maladies pour épuisement professionnel

Demande :

Le DG et la DRH sollicitent un diagnostic organisationnel et humain. L’ensemble des directeurs et managers sont consultés afin de recueillir leurs préoccupations, leur état d’esprit et leurs besoins. L’objectif est de restaurer un climat relationnel et organisationnel apaisé afin de concentrer les énergies sur les transformations en cours.

Déroulement :

• Interviews individuelles
• Immersion dans les instances de gouvernance pour observation systémique
• Diagnostic et préconisations
• Ateliers d’alignement et de structuration du CODIR
• Séminaires de travail avec la communauté des managers et le CODIR
• Ateliers d’assimilation des retours avec le CODIR
• Etablissement d’une feuille de route
• Formation sur mesure pour les managers sur des thématiques spécifiques

Bilan de l’accompagnement :

• Des non-dits majeurs ont été exprimés
• Le CODIR s’est aligné, a renforcé sa cohésion et a donné à voir un collectif s’exprimant d’une seule voix (à travers la parole de chacun de ses membres et plus uniquement le DG)
• Les managers font l’expérience d’un CODIR plus à l’écoute, plus transparent
• Le CODIR a structuré sa gouvernance (comitologie, régulation interpersonnelle, prise de décision)